Arıza tespiti
Çalışmama, ısıtmama, sıcak su sorunu, basınç düşmesi veya uyarı kodu gibi durumlarda cihaz yerinde kontrol edilir.
Kombi hizmet süreci, kullanıcı karar verebilsin diye açık anlatılır.
Bu sayfa, randevu oluşturan kullanıcının hangi hizmet adımlarını bekleyebileceğini, hangi aşamada bilgilendirileceğini ve hangi durumda onay alınacağını gösterir.
Bakım değerlendirmesi
Cihazın genel durumu, kullanım şartları ve bakım ihtiyacı değerlendirilir. İşlem kapsamı kullanıcıya açıklanır.
Onarım ve parça bilgisi
Parça veya ek işlem gerekirse kullanıcıya parça/işçilik kalemi ayrıca bildirilir; onay alınmadan işlem yapılmaz.
Marka ve temsil açıklığı
Kombi Servisleri, kendi işletme adı ve alan adıyla hizmet talebi alır. Sitede başka bir üretici, marka veya kurum adına hizmet verildiği izlenimi oluşturacak logo, ifade veya temsil dili kullanılmaz.
Hizmet talebinde bulunan kullanıcı; işletme adı, adres, telefon ve faaliyet konusunu işlem öncesinde inceleyebilir.